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- 问: 贵司能接受产品定制吗？
- 答: 是的，我们提供定制服务。
- 问: 贵司能免费邮寄样品吗？
- 答: 如果您需要样品来检验，我们可以按你们的要求定制。样品是免费的，但您需要承担相应的运费。
- 问: 样品的运输运费是多少？
- 答: 运费取决于重量和包装尺寸和面积。
- 问: 贵司产品原料是什么？
- 答: 我们的原料由4种成分的不同比例构成：粘胶、涤纶、木浆、丙纶。
- 问: 产品的成分可靠吗？
- 答: 我们的产品都是高品质，原料有来自加拿大进口木浆、奥地利进口兰精粘胶、SINOPEC涤纶以及丙纶。
- 问: 贵司对质量把控如何？
- 答: 质量优先是我们的宗旨，一直以来都非常重视从产品生产到包装的每一个环节的把控。
- 问: 贵司提供相关证书吗？
- 答: 所有关于出口的相关报告我们都可以提供。
- 问: 如何订购？
- 答: 在与销售人员沟通确认后，请通过电子邮件或传真的方式将您订单的详细信息发送给我们，我们会根据所发送的信息制作并回传相应的订单合同。订单详细信息请包含：
1）产品信息、规格（尺寸、材料、工艺）、数量等，如有需要请附上包装要求等；
2）交货时间要求。 - 问: 一般交货期是多久？
- 答: 这将根据具体情况来决定，我们通常的交货时间是30天。
- 问: 付款流程是怎样的？
- 答: 我们提供两种付款方式： 1）T/T 2） L/C
- 问: 产品质量出问题了怎么办？
- 答: 请立即告知与您对接的业务人员，我们会在紧接着的12小时内回复，并在24小时给予解决方案。
- 问: 联系方式有哪些呢？
- 答: 如果您有任何关于产品问题，请拨打电话86-10-67162010 / 67161183（星期一至星期五），上午9点至下午18点（北京）。 您也可以将需求发送至客服邮箱info@soonercleaning.com，客服人员将在24小时内与您联系。
